Gestion globale des commentaires (EFM)

Transformez le feedback en données exploitables avec SurveyMonkey Entreprise.

Aperçu

Pour s'adapter à l’évolution rapide des besoins du marché, les marques doivent identifier les informations clés qui les aideront à orienter leur stratégie sereinement et sans délai. SurveyMonkey Entreprise permet aux organisations de dégager des tendances en temps réel pour améliorer les expériences qu'elles proposent.

Créez des sondages personnalisés et ciblés grâce à la prise en charge multilingue et à des fonctionnalités avancées telles que le branchement conditionnel ou le chaînage des questions et des réponses. Protégez vos données de sondage sensibles, conformément au RGPD et à la loi HIPAA, avec l’authentification unique, le chiffrement des données, un contrôle d’accès et plus encore.

Proposez une expérience client supérieure en analysant les facteurs de la fidélisation et prenez des décisions informées pour améliorer votre score CSAT et la rétention client.
Améliorez la performance de vos collaborateurs en utilisant le feedback pour favoriser leur bien-être et les impliquer davantage.
Favorisez la croissance de votre entreprise en analysant l’évolution des besoins de votre marché cible.

Une plateforme de gestion du feedback pour toute l’entreprise

Intégrations fluides

Connectez votre feedback à plus de 100 applications comme Salesforce, Marketo, Power BI ou Tableau

Solution intuitive

N°1 de la collecte du feedback, selon les principaux sites d’avis comme G2 Crowd ou TrustRadius

Déploiement rapide

84 % des utilisateurs de SurveyMonkey Entreprise déclarent être opérationnels en moins d’une heure

Les plus grandes marques ont choisi SurveyMonkey Entreprise pour leur gestion du feedback

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Gestion des subventions

Simplifiez les demandes, l'examen et l'attribution de subventions grâce à une solution dédiée.