Gestion de crise

Élaborez votre réponse de crise et mesurez l'évolution de l'impact sur votre réputation grâce à des données d'opinion publique quasi instantanées.

Aperçu

Les périodes de crise vous obligent à prendre des décisions difficiles rapidement. Pour faire les bons choix, vous devez comprendre le ressenti des personnes qui comptent le plus pour votre entreprise et la façon dont la crise impacte leur perception de votre marque. Et vous avez besoin de ces données en quelques minutes, car au-delà, il est déjà trop tard.

Avec notre solution Gestion de crise, consultez vos segments de population les plus importants à l'international avec un accès instantané à des participants ciblés dans plus de 130 pays. Notre analyse des sentiments s'appuie sur l'IA pour dégager les ressentis de votre population cible au moment d'une crise et vous évite d'avoir à filtrer vos données manuellement.

Une crise peut être brève ou s'étirer sur plusieurs années. Dans un cas comme dans l'autre, il est indispensable de suivre l'évolution de son impact et des effets de votre réponse pour contrôler les problèmes de réputation et démontrer à votre équipe dirigeante l'efficacité de vos stratégies de relations publiques.

  • Couverture médiatique négative, rappel de produits, publicité mal perçue, service de qualité médiocre ou encore allégations de harcèlement, faites face à toutes les situations, à tout moment.
  • Réagissez rapidement et élaborez votre réponse de crise à partir de données d'opinion publique obtenues en à peine quelques minutes.
  • Ciblez et adaptez votre réponse aux secteurs, profils et zones géographiques qui comptent le plus pour votre entreprise.

Mesurez votre réputation dans le monde entier

Découvrez les résultats clés de vos tests de concept grâce à notre méthodologie basée sur l’IA et ne perdez plus de temps à filtrer et analyser manuellement vos données. Notre algorithme unique compare vos résultats avec des centaines de combinaisons sociodémographiques et met en évidence rapidement les concepts qui ont le mieux fonctionné auprès de chaque segment de population.

Grâce à notre panel intégré, vous pourrez sonder en quelques minutes à peine les consommateurs et décideurs qui comptent le plus pour vous :

  • > 144 millions de participants
  • > 130 pays
  • 57 langues
  • > 50 attributs profilés
  • Questions de sélection personnalisables
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Des données en temps réel grâce à notre solution Gestion de crise

Rapide et efficace

Identifiez des données parlantes en quelques minutes seulement. Notre outil d'analyse automatisée travaille pour vous et l'intelligence artificielle (IA) vous évite d'avoir à traiter les données manuellement.

Données précises

Notre approche de la gestion de la qualité inclut la détection automatique des bots et de la fraude. Nous veillons à ce que les données que vous collectez soient conformes aux normes de l’industrie.

Services d'experts

Si besoin, vous pouvez confier votre étude de marché à nos consultants-experts et nos chargés de compte dédiés.

Les plus grandes marques choisissent Momentive pour leurs études de marché

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