SUJET

Customer Experience

Excellence in customer experience means delighting your customers across all touchpoints. We bring you the latest strategies to help you step up your CX program.

Solutions

Auth0 développe sa stratégie CX et gagne 21 points sur son score NPS

Découvrez comment grâce à Momentive, Auth0 dispose d'une vue complète sur le feedback client, accessible à tous les niveaux de l’entreprise.

30 sept. • Lu en 4 min

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Solutions

Auto Trader optimise son expérience avec du feedback en temps réel

Grâce à Momentive, Auto Trader fidélise ses clients et dynamise son taux de réponse NPS.

30 sept. • Lu en 4 min

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Expériences

Professionnels de l’expérience client : vers un avenir radieux ?

Entretien avec Jeannie Walters, Experte en Expérience client.

5 mai • Lu en 9 min

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Expériences

EX et CX : les deux piliers d’une entreprise florissante

Entretien avec Myra Golden, Experte en Expérience client.

27 avr. • Lu en 10 min

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Solutions

Les Warriors accélèrent leurs activités avec les études de marché Momentive

Découvrez comment les Golden State Warriors s'appuient sur les solutions Momentive pour identifier des opportunités commerciales, améliorer leurs stratégies et élargir leur public cible.

10 déc. • Lu en 6 min

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