Solutions

Découvrez comment les données collectées via Momentive ont permis à ClickUp de concevoir un spot publicitaire que les spectateurs ne sont pas prêts d'oublier.

Jen Anderson

3 mai 2022 | Lu en 4 min

PARTAGEZ CET ARTICLE

ClickUp est la seule solution de gestion de projet « tout-en-un » qui s'adapte à la manière de travailler de chaque équipe. Sa plateforme unique regroupe des outils de gestion de projet, de suivi des objectifs et de partage de documents, mais aussi des feuilles de calcul et des tableaux blancs. La mission de ClickUp consiste à faire gagner du temps à ses utilisateurs en augmentant leur productivité. Quand les dirigeants de la plateforme américaine ont décidé d'élargir leur audience cible, ils n'ont pas fait les choses à moitié.

Brian Sherry, Directeur de publicité chez ClickUp, s'est vu confier la lourde tâche de concevoir le tout premier spot publicitaire de la marque, pour le diffuser à la mi-temps du match de football américain le plus important de l'année. Avec 113 millions de téléspectateurs, l'enjeu était énorme pour Brian et son équipe ! Ils avaient donc besoin d'un outil fiable, qui leur permette de tester rapidement leur spot publicitaire à grande échelle.

Jusque là, les équipes de ClickUp faisaient appel à une autre solution pour analyser l'interaction des utilisateurs avec leurs différents produits et leur site Web. Mais pour une publicité et une audience de cette envergure, il fallait adopter une approche plus quantitative, que leur ancienne plateforme n'était pas en mesure de fournir.

Brian Sherry savait qu'il leur fallait une solution plus performante et plus simple à utiliser, basée sur une expertise prouvée. « Nous avons choisi Momentive pour son expertise, et sa capacité à proposer des données sur lesquelles appuyer nos décisions » explique Brian Sherry. « L'enjeu était tel que nous avions besoin des meilleurs experts du secteur pour nous aider à exploiter nos données ».

La méthode de collecte avait aussi son importance. « Nous cherchions un partenaire de confiance, capable de nous garantir que les données recueillies seraient statistiquement significatives », précise le Directeur de publicité. « Je devais aussi m'assurer que les questions posées ne risquaient pas de présenter un biais de sélection. Le coût de la campagne s'élevant à plusieurs millions de dollars, nous voulions avoir la certitude que notre étude serait réalisée par des experts. »

La solution Test de publicité de Momentive a permis à l'équipe ClickUp de recueillir des données exploitables en un temps record. « Les résultats concrets obtenus grâce à la solution de Momentive nous ont rassurés quant à la qualité des données et des méthodes employées pour les recueillir », explique Brian Sherry. Le fait que les panels de participants provenaient de sources vérifiées a simplifié le traitement des données à grande échelle. « L'impressionnant panel de participants fourni par Momentive nous a permis de tester notre publicité auprès de 5 000 personnes en moins d'une semaine ! »

Grâce à Momentive, Brian Sherry et son équipe ont pu identifier la publicité qui aurait le plus d'impact auprès de leur audience cible le jour du match. « Les résultats des tests nous ont permis d'identifier la version la plus drôle et la plus mémorable de notre spot publicitaire », se souvient-il. 

La collaboration avec Momentive leur a permis d'obtenir rapidement les données personnalisées dont ils avaient besoin. « L'équipe Services professionnels de Momentive a été incroyable ! Nous avons beaucoup communiqué. Les échanges étaient fluides, précis et efficaces, ce qui est d'une importance capitale lorsque les enjeux sont tels. Nous n'aurions pas pu prendre des décisions aussi éclairées sans l'aide de Momentive. »

Dans son approche innovante, l'équipe de ClickUp ne s'est pas contentée de tester des spots publicitaires. Consciente du fait qu'elle ne disposait que de 30 secondes pour marquer les esprits pendant le match, elle a demandé aux personnes interrogées d'indiquer tous les mots qui leur venaient à l'esprit après avoir visionné la publicité. Le nuage de mots ainsi généré (à partir des mots les plus fréquemment cités) a ensuite été transmis à l'équipe SEO. Ce travail de référencement a permis à ClickUp de s'assurer que même si un téléspectateur oubliait le nom de l'entreprise, il serait en mesure de le retrouver grâce à une simple recherche sur le Web. Résultat : ClickUp a maximisé son investissement publicitaire et généré un pic de trafic sur son site.

Grâce aux insights fournis par Momentive, l'équipe ClickUp a pu préparer sereinement cette campagne publicitaire de grande envergure. « Ce que je retiens de notre collaboration avec Momentive, c'est l'importance de pouvoir s'appuyer sur des données fiables pour prendre des décisions stratégiques », conclut Brian Sherry. « Grâce à Momentive, nous avons pu travailler en toute confiance et nous avons atteint notre objectif : lancer la campagne publicitaire la plus percutante possible ».