Lösung Customer Advocacy

Wandeln Sie das erfasste Feedback automatisch in Fallstudien, Referenzen und Bewertungen um, damit Ihr Marketing verstärkt wird.

Übersicht

Bei Käufen eine reibungslose Online-Erfahrung zu bieten ist inzwischen ein Muss geworden. Mit GetFeedback können Sie die Zufriedenheit und Treue der Käufer ermitteln, um darauf aufbauend ein reibungsloses Kauferlebnis und damit höhere Konversionsraten zu erzielen.

Sie erhalten so auch ein besseres Verständnis der Verbraucherexperience an den wichtigen Touchpoints der Käufer-Journey.

Die vertrauensbildendste Maßnahme ist zweifelsohne, wenn sich an Ihrer Stelle die Kunden positiv äußern. Aber die Kundenaussagen aufzuzeichnen, plus die Zeit und Ressourcen, die das Erstellen von Kundenreferenzen erfordert, kann ein Hindernis für Ihre Advocacy-Bemühungen bilden.

Mit TechValidate können Sie überzeugende, von Dritten validierte Inhalte und Empfehlungen in einem Bruchteil der sonst benötigten Zeit erstellen und dabei Ihre besten Befürworter nutzen: Ihre Kunden.

TechValidate erstellt automatisch Advocacy Content, indem es Kundenfeedback über angepasste Fragebogen erfasst.

Die Kundenreferenzen können Sie im Handumdrehen veröffentlichen und online einbetten. Das stärkt die Bemühungen des Vertriebs und Marketings und zieht nicht einmal interne Ressourcen ab.

  • Erfassen Sie durch anpassbare Fragebogen im Web Referenzen und Zitate direkt von Ihren Kunden.
  • Veröffentlichen Sie direkt neue Kundeninhalte. Dann können Sie die aktuellen Empfehlungen herunterladen, einbetten und auf allen Kanälen teilen, die Ihren Vertrieb und Ihr Marketing unterstützen.
  • Alle Kundendaten sind durch TechValidate von Dritten validiert

Erfassen Sie von Dritten validierte Empfehlungen

TechValidate überprüft die Identität der Kunden und validiert dann jeden veröffentlichten Inhalt durch unseren Genehmigungsstempel, was die Authentizität und Glaubwürdigkeit gewährleistet.

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Effizienterer Trichter durch authentische Kundenreferenzen

Sichern Sie Ihre Marketingaussagen durch Daten ab

Erfassen Sie schwer zu bekommende ROI-Kennzahlen und Betriebsergebnisse von Ihren Kunden, um das Vertrauen zu den Käufern aufzubauen.

Erstellen Sie überzeugenden, zielgerichteten Content

Bereichern Sie vertikale wie Persona-abhängige Marketingkampagnen durch hochrelevantes Kundenfeedback, um Inhalte mit gezielter Ansprache zu erstellen.

Bleiben Sie konkurrenzfähig

Stechen Sie in den heiß umkämpften Märkten heraus, indem Sie Referenzen Ihrer Kunden nutzen, um Ihr Angebot von dem der Konkurrenz abzuheben.

Durch die Nutzung von TechValidate eröffneten sich uns völlig neue Möglichkeiten, mit denen wir mehrjährige Kampagnen erstellen und sowohl Interessierte als auch die Presse und Analysten bedienen konnten.

Jess Wiss

VP of Corporate Marketing, Duo Security

Führende Marken entscheiden sich für Momentive, um Kunden-Insights zu gewinnen

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